零售商家版是一款由饿了么和饿了么星选一起制作的商家管理工具，它可以帮助商家接订单、准备货物、送外卖，还能看各种数据，让商家更快更好地管理自己的店铺。如果外卖送得慢了或者顾客催单，软件还会用声音提醒商家，让商家能立刻注意到这些订单。
软件简介
饿了么零售商家版APP。
这个软件是给在饿了么和饿了么星选外卖平台上卖东西的商家用的，它有接单、准备货物、送外卖、做营销、看数据等多种服务。
软件特色
【处理订单】
软件会显示店铺的新订单，让商家确认接单。顾客催单、预约单提醒、配送出问题，软件都会显示，还会用声音提醒，让商家能立刻知道订单的情况。
【订单查询】
可以查看到店铺的所有历史订单，按日期或者顾客名字等关键字来搜索。
【赚钱法宝】
给商家提供很多促销工具和数据分析，帮助商家做活动，让订单多起来。关注数据，工作就更容易做了！
【店铺中心】
可以设置店铺的基本信息，比如连接打印机、选择打印小票的样子等。
软件功能
全方位管理店铺
可以自动开关店，方便地管理商品，还能设置配送范围。
多维度查询订单
可以实时查看订单和配送状态，还能统计卖出的商品。
超快速订单处理
可以自动接单，还有多种声音服务帮助处理。
高精度账单查询
有安全专业的财务管理，资金情况一看就清楚，方便财务对账。
高效率解决问题
有在线客服和电话客服24小时服务。
软件亮点
1、多样服务
软件提供很多管理服务，让商家可以全面管理店铺。
2、个性化设置
可以设置店铺的各种参数，让管理更灵活、智能。
3、获取客源
通过软件做营销，可以吸引更多顾客。
4、语音提醒
可以提供声音提醒，让商家第一时间知道订单情况。
5、及时处理
可以及时处理订单，提高管理效率。
6、轻松备货
可以轻松管理库存，方便备货，减少工作量。
软件优势
1、自动保存历史订单记录，各种订单状态都看得见，还有多种查询方式。
2、高效处理订单，可以处理实时单、预约单等，分类展示。
3、用手机就能操作，操作简单，可以移动管理。
4、有很多促销工具，包括营销活动和数据分析，方便推广。
5、是官方app，安全有保障，保护商家账户和信息安全。
6、提供各种贴心服务，比如在线客服、导航、沟通、意见反馈等。
使用介绍
1、打开软件就能看到订单信息。
2、可以查订单，获取信息。
3、可以用促销工具促销商品。
4、可以看数据分析，了解店铺经营情况。
5、可以管理、编辑商品。
常见问题
Q1：饿了么零售商家版来单后没有提示音，怎么解决
A1：如果是API商户，订单会被API接单，饿了么零售商家版不会有提示。如果不是，就升级到最新版本，或者解锁应用，重启软件。
Q2：开启自动接单，但是没有提示音，也不打印小票，怎么解决?
A2：确认客户端或APP更新到最新版本，如果多设备登录，只保留一台登录。
Q3：使用POS机接单设置了自动接单，但是经常会自动关闭自动接单功能
A3：因为多个设备同时登录时，设置都是一套，可以先把不用的端退掉，只保留一个端登录，然后设置试试。
Q4：为什么业务经理在自己电脑上设置自动接单，但是商户那边自动接单并没有开启?
A4：目前PC自动接单为本地存储，设置的自动接单只对自己电脑生效。如需为商户设置自动接单，请在商户电脑直接设置。
软件点评
饿了么零售商家版APP是帮助商家管理店铺的软件，可以管理订单、数据、商品和库存，轻松管理店铺，还能获取实时数据信息，及时处理异常订单，提高管理效率！
更新内容
v5.22.1：
修复已知问题，优化用户体验
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